Cuando el CRM bajo demanda estaba siendo introducido, muchas voces se alzaron para denunciar sus inconvenientes. Con el tiempo se consolida la opción de externalizar el software utilizando una aplicación que está en los servidores de nuestro Proveedor de Aplicaciones. Ahora, las empresas optan por nuevos puntos de vista
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Muchas son las PYMES que velozmente confiaron en la implementación de soluciones CRM para transformar su relación con el cliente. Pero esta rápida adopción del software está destinada a fracasar sino es acompañada por un cambio de mentalidad dentro de los miembros de la organización, ya que CRM no