Soporte online con Mibew Messenger

By Benny

marzo 27, 2010 Internet 104 Comentarios

Mibew Messenger, resultó ser para mi una de las mejores opciones de soporte online para montar dentro de un sitio web donde necesitamos mejorar la interacción con los usuarios, clientes o visitantes.

Este sistema basado en PHP y MySql es el clasico soporte vía chat que nos muestra en nuestra web si algún operador esta o no online por medio de una imagen.

Si no hay operadores disponibles nos brinda la posibilidad de enviar un mail por medio de un formulario de contacto; si hay algún operador online nos habilita para chatear con el.

Simple instalación, instalación en varios idiomas (incluido el español), panel de control para configurar todo lo que necesitamos, 3 diseños distintos para adecuar a nuestro sitio, en fin la opción ideal para mi como les comente.

Instalación:

1. Creamos una carpeta llamada webim (la podemos cambiar editando el fichero libs/config.php)
2. Subimos todos los ficheros que encontramos en el zip que descargamos.
3. Creamos una base de datos
4. Editamos el fichero libs/config.php para añadir los datos de la base de datos.
5. Entra, con el navegador, http://tudominio.com/webim/install/index.php y pulsamos “Create tables”;
6. Borramos la carpeta install/
7. Accedemos mediante el navegador como usuario “admin” con el password vacio.
8. Cambiamos el password y le damos permisos 777 a la carpeta /webim/images/avatar

Link | Mibew Messenger

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